- Ãëàâíàÿ
- Àêòóàëüíàÿ èíôîðìàöèÿ
- Íîâîñòè ïî÷òû Ðîññèè
- Íîâîñòè ïî÷òû Ðîññèè
Ïî÷òà Ðîññèè çàïóñòèëà íà ñàéòå pochta.ru êàíàë äëÿ ïîäà÷è îôèöèàëüíûõ îáðàùåíèé â ýëåêòðîííîì âèäå
Ïî÷òà Ðîññèè çàïóñòèëà íà ñàéòå pochta.ru êàíàë äëÿ ïîäà÷è îôèöèàëüíûõ îáðàùåíèé â ýëåêòðîííîì âèäå Íà ñàéòå Ïî÷òû Ðîññèè https://www.pochta.ru/claim çàðàáîòàë îôèöèàëüíûé êàíàë ïîäà÷è îáðàùåíèé îò êëèåíòîâ. Òåïåðü ïîòðåáèòåëè ïîëó÷èëè âîçìîæíîñòü ïîäàòü îôèöèàëüíîå îáðàùåíèå íå òîëüêî â ïî÷òîâîì îòäåëåíèè, íî è íà ñàéòå Ïî÷òû Ðîññèè â ðåæèìå îíëàéí. Ñ ïîìîùüþ íîâîãî ñåðâèñà ïîñåòèòåëè ñàéòà ìîãóò ïîäàòü çàÿâëåíèå íà ðîçûñê ïî÷òîâîãî îòïðàâëåíèÿ (â òîì ÷èñëå ìåæäóíàðîäíîãî), çàïðîñèòü ëþáóþ ñïðàâî÷íóþ èíôîðìàöèþ, îñòàâèòü ñâîé îòçûâ î ðàáîòå îòäåëåíèÿ ïî÷òîâîé ñâÿçè èëè êîíêðåòíîãî ïî÷òàëüîíà, à òàêæå çàäàòü äðóãèå âîïðîñû. Ñ öåëüþ ñîáëþäåíèÿ òàéíû ñâÿçè, â ñîîòâåòñòâèè ñ Ôåäåðàëüíûì çàêîíîì ÐÔ «Î ïî÷òîâîé ñâÿçè», ïðåòåíçèè íà ðîçûñê ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé ïðèíèìàþòñÿ íà ñàéòå ïðè óñëîâèè ïîäòâåðæäåíèÿ ëè÷íîñòè êëèåíòà â Åäèíîé ñèñòåìå èäåíòèôèêàöèè è àóòåíòèôèêàöèè (ÅÑÈÀ) íà ïîðòàëå Ãîñóñëóã. Åñëè ãðàæäàíèí íå çàðåãèñòðèðîâàí â ÅÑÈÀ, òî îí èìååò âîçìîæíîñòü ðàñïå÷àòàòü áëàíê ïðåòåíçèè è ïîäàòü åãî â áëèæàéøåì îòäåëåíèè ïî÷òîâîé ñâÿçè. Ýëåêòðîííîå îáðàùåíèå â àâòîìàòè÷åñêîì ðåæèìå ðåãèñòðèðóåòñÿ â Èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìå «Ðàáîòà ñ îáðàùåíèÿìè» Ïî÷òû Ðîññèè. Êëèåíòó, íà óêàçàííûé ýëåêòðîííûé àäðåñ, ïîñòóïàåò óâåäîìëåíèå î ðåãèñòðàöèè îáðàùåíèÿ ñ óêàçàíèåì ïðèñâîåííîãî íîìåðà. Îòâåò òàêæå íàïðàâëÿåòñÿ íà ýëåêòðîííûé àäðåñ, ëèáî íà ïî÷òîâûé, åñëè êëèåíò â îáðàùåíèè âûðàçèë æåëàíèå ïîëó÷èòü îðèãèíàë îòâåòà.
Ñòîèò îòìåòèòü, ÷òî îïåðàòèâíî ïîëó÷èòü ñïðàâî÷íóþ èíôîðìàöèþ ïî âîïðîñàì ðàáîòû ïî÷òîâîé ñëóæáû ïîëüçîâàòåëè ìîãóò ïî òåëåôîíó êðóãëîñóòî÷íîé «ãîðÿ÷åé» ëèíèè |
Èíôîðìàöèîííàÿ ñïðàâêà
Ïî÷òà Ðîññèè – ôåäåðàëüíûé ïî÷òîâûé îïåðàòîð, âõîäèò â ïåðå÷åíü ñòðàòåãè÷åñêèõ ïðåäïðèÿòèé ÐÔ. Âêëþ÷àåò â ñåáÿ 42 òûñ. îòäåëåíèé ïî âñåé ñòðàíå è îáúåäèíÿåò îäèí èç ñàìûõ áîëüøèõ òðóäîâûõ êîëëåêòèâîâ – îêîëî 350 òûñ. ïî÷òîâûõ ðàáîòíèêîâ.
Åæåãîäíî Ïî÷òà Ðîññèè ïðèíèìàåò îêîëî 2,5 ìëðä ïèñåì è ñ÷åòîâ (èç íèõ 1 ìëðä – îò ãîñîðãàíîâ) è îáðàáàòûâàåò ïîðÿäêà 297 ìëí ïîñûëîê. Ïî÷òà Ðîññèè îáñëóæèâàåò îêîëî 20 ìëí ïîäïèñ÷èêîâ â Ðîññèè, êîòîðûì äîñòàâëÿåòñÿ 1 ìëðä ýêçåìïëÿðîâ ïå÷àòíûõ èçäàíèé â ãîä. Åæåãîäíûé îáúåì òðàíçàêöèé, êîòîðûå ïðîõîäÿò ÷åðåç Ïî÷òó Ðîññèè, ñîñòàâëÿåò áîëåå 3,3 òðèëëèîíà ðóáëåé (ïåíñèè, ïëàòåæè è ïåðåâîäû).