Ïî÷òà Ðîññèè âûøëà íà ëèäèðóþùèå ïîçèöèè â ðåéòèíãå ìåæäóíàðîäíîãî ñåðâèñà ýêñïðåññ-äîñòàâêè ïî÷òû EMS
Ðàçìåð øðèôòà: A A A
Öâåò ñàéòà: A A A A
Âåðíóòüñÿ ê îáû÷íîìó âèäó

ÌÓÍÈÖÈÏÀËÜÍÎÅ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈÅ «ÌÓÍÈÖÈÏÀËÜÍÛÉ ÎÊÐÓà ÄÅÁ¨ÑÑÊÈÉ ÐÀÉÎÍ ÓÄÌÓÐÒÑÊÎÉ ÐÅÑÏÓÁËÈÊÈ»
îôèöèàëüíûé ñàéò

Ïî÷òà Ðîññèè âûøëà íà ëèäèðóþùèå ïîçèöèè â ðåéòèíãå ìåæäóíàðîäíîãî ñåðâèñà ýêñïðåññ-äîñòàâêè ïî÷òû EMS

14.06.2017 A (27).JPG

  Ïî èòîãàì 1-ãî êâàðòàëà 2017 ãîäà Ïî÷òà Ðîññèè çàíÿëà 6-ìåñòî èç 198 ïî÷òîâûõ îïåðàòîðîâ â ìèðîâîì ðåéòèíãå ïî êà÷åñòâó ñëóæáû ìåæäóíàðîäíûõ ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé EMS. Äëÿ ñðàâíåíèÿ, â 2013 ãîäó íàøà ñòðàíà áûëà íà 92 ïîçèöèè â ýòîì ñïèñêå, à â 2012 ãîäó – íà 140 ìåñòå.

Ïåðâîå ìåñòî â ðåéòèíãå EMS 2017 ãîäà çàíèìàåò Ôèíëÿíäèÿ, âòîðîå – Ìîëäîâà, òðåòüå – Ëàòâèÿ. Ðîññèÿ – íà 6-îì ìåñòå. Äëÿ ñðàâíåíèÿ, Âåëèêîáðèòàíèÿ ðàñïîëîæèëàñü ëèøü íà 23 ñòðîêå, Ôðàíöèÿ – íà 24-îé, ÑØÀ – íà 35 ìåñòå, ßïîíèÿ – íà 76-îì, Ãåðìàíèÿ – íà 78-îì, à Êèòàé – íà 94-îì.

Çíà÷èòåëüíîå ïîâûøåíèå ïîçèöèé Ïî÷òû Ðîññèè â ìåæäóíàðîäíîì ðåéòèíãå îïåðàòîðîâ EMS ïðîèçîøëî çà ñ÷åò óëó÷øåíèÿ ñëåäóþùèõ ïîêàçàòåëåé:

·                 Ñîáëþäåíèå óñòàíîâëåííûõ ñðîêîâ äîñòàâêè âõîäÿùèõ ìåæäóíàðîäíûõ îòïðàâëåíèé EMS âîçðîñëî ñ 66% â 2013 ã. äî 95% â 1 êâàðòàëå 2017 ã.;

·                 Ñâîåâðåìåííàÿ è ïîëíàÿ ïåðåäà÷à äàííûõ î ñòàòóñàõ ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé â ñèñòåìó îòñëåæèâàíèÿ óâåëè÷èëàñü ñ 90% â 2013 ã. äî 97% â 1 êâàðòàëå 2017 ã.;

·                 Óëó÷øåíèå ñâîäíîãî ïîêàçàòåëÿ êà÷åñòâà ðàáîòû ïðåòåíçèîííîé ñëóæáû ñ 68% â 2013 ã. äî 91% â 1 êâàðòàëå 2017 ã. Ïîêàçàòåëü ôîðìèðóåòñÿ èç íåñêîëüêèõ ýëåìåíòîâ: áûñòðîòà îòâåòîâ íà ïðåòåíçèè; % çàïðîñîâ, ðåøåííûõ íà ïåðâîì ýòàïå; êà÷åñòâî ðàáîòû êîíòàêò-öåíòðà è äð.;

·                 À òàêæå ðÿäà äðóãèõ òåõíè÷åñêèõ ïîêàçàòåëåé.

 2017.06.13_Ðåéòèíã EMS.jpg

«Íàì óäàëîñü îïåðåäèòü ìíîãèõ îïåðàòîðîâ EMS èç äðóãèõ ñòðàí íå òîëüêî çà ñ÷åò óëó÷øåíèÿ êà÷åñòâà ðàáîòû, íî òàêæå è çà ñ÷åò ðîñòà îáúåìîâ ýêñïîðòíûõ îòïðàâëåíèé EMS, êîëè÷åñòâî êîòîðûõ ñîñòàâèëî íà 25% áîëüøå, ÷åì â 1 êâàðòàëå 2016 ãîäà. Ýòî óñëîâèå ÿâëÿåòñÿ îáÿçàòåëüíûì äëÿ ïîëó÷åíèÿ âûñîêîãî ìåñòà â ðåéòèíãå îïåðàòîðîâ EMS, ò.ê. èìåííî ýòîò ïîêàçàòåëü îòðàæàåò ðåàëüíûé âûáîð ïîòðåáèòåëåé â ïîëüçó óñëóãè EMS», – îòìåòèë çàìåñòèòåëü ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà ïî ïîñûëî÷íîìó áèçíåñó è ýêñïðåññ-äîñòàâêå Ïî÷òû Ðîññèè Ñåðãåé Ìàëûøåâ.

EMS (Express Mail Service) – ñëóæáà äîñòàâêè ýêñïðåññ-îòïðàâëåíèé, ñîçäàííàÿ â ðàìêàõ Âñåìèðíîãî ïî÷òîâîãî ñîþçà ñ öåëüþ ïðîíèêíîâåíèÿ íàöèîíàëüíûõ ïî÷òîâûõ îïåðàòîðîâ íà âûñîêîäîõîäíûé ðûíîê êóðüåðñêîé ýêñïðåññ-äîñòàâêè. Âñåìèðíàÿ ñåòü EMS áûëà ñîçäàíà â 1989 ãîäó ïî èíèöèàòèâå ïî÷òîâûõ àäìèíèñòðàöèé ñòðàí, âõîäÿùèõ â ÂÏÑ, êàê ïðîòèâîâåñ ÷àñòíûì òðàíñíàöèîíàëüíûì êîìïàíèÿì.  ÐÔ óñëóãà ýêñïðåññ-äîñòàâêè îòïðàâëåíèé EMS îêàçûâàåòñÿ âî âñåõ îòäåëåíèÿõ Ïî÷òû Ðîññèè.

Óñëóãà EMS â ðàìêàõ âñåìèðíîé ïî÷òîâîé ñåòè ïðåäîñòàâëÿåòñÿ ïî êîíêóðåíòíûì öåíàì äëÿ áûñòðîãî, íàäåæíîãî íàïðàâëåíèÿ â ãàðàíòèðîâàííûå ñðîêè äîêóìåíòàöèè è òîâàðîâ âåñîì äî 30 êã. Ñ 1998 ãîäà ñåòüþ EMS, êîòîðàÿ ÿâëÿåòñÿ ñïåöèàëèçèðîâàííûì ïîäðàçäåëåíèåì ÎÎÍ, óïðàâëÿåò ìåæäóíàðîäíûé êîîïåðàòèâ EMS Cooperative ñî øòàá-êâàðòèðîé â Áåðíå (Øâåéöàðèÿ).  êàæäîé èç ñòðàí — ÷ëåíîâ EMS äîñòàâêó îòïðàâëåíèé è ïîñûëîê îñóùåñòâëÿþò íàöèîíàëüíûå ïî÷òîâûå îïåðàòîðû. Òàðèôû ñëóæáû EMS îïðåäåëÿþòñÿ àäìèíèñòðàöèåé îòäåëåíèÿ ãîñóäàðñòâà ïîäà÷è îòïðàâëåíèÿ.


Âîçâðàò ê ñïèñêó