Защита прав потребителей

29.04.2021 О рекомендациях, что делать, если вы приобрели косметику с истекшим сроком годности
Роспотребнадзор напоминает, что понятие «срок годности» для косметической продукции имеет огромное значение с точки зрения безопасности для потребителей. Несоблюдение сроков годности способно привести к весьма серьезным последствиям. Продажа товара по истечении установленного срока годности запрещается. В случае нарушения следует обратиться к продавцу с письменной претензией, где будут изложены требования.

27.04.2021 Об итогах Всероссийской недели финансовой грамотности для детей и молодежи
С 22 по 28 марта 2021 года в рамках реализации Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017-2023 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 сентября 2017 года № 2039-р, организована Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей и молодежи.

23.04.2021 В Управление от потребителей поступают жалобы, связанные с приобретением мебели. Что необходимо знать, совершая покупку?
За 2020 год и 1 квартал 2021 года в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике поступило 52 жалобы (8 устных в рамках работы горячей линии и 44 письменных) от граждан на изготовителей и продавцов мебели. Большая часть обращений поступила от жителей г. Ижевска – 40 жалоб (77%).

22.04.2021 Памятка для потребителей: цена товара на ценнике не совпадает с ценой, указанной на чеке
Придя в магазин за покупкой различных товаров, бывают ситуации, что на ценнике указана одна цена товар, а при покупке и оплате товара на кассе, мы обнаруживаем, что нам продают товар по другой цене. Что в данной ситуации делать и как защитить свои права.

20.04.2021 Об особенностях продажи мобильных телефонов и некоторых других электронных устройств из числа технически сложных товаров
В связи со вступлением в силу с 1 апреля 2021 г. пункта 4.1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что ряд электронных устройств теперь должны продаваться с предустановленными российскими программами. Если покупатель обнаружил, что такого рода программное обеспечение по каким-либо причинам не установлено – такой товар признается некачественным, а потребитель вправе заявить требования о замене товара, устранении недостатков или возврате денежных средств за покупку.